faq

سوالات متداول

کوین نیک مارکت چگونه کار می‌کند؟

کوین‌نیک مارکت بستری را فراهم می‌کند تا کاربران به‌راحتی و بدون واسطه با یکدیگر معامله کنند و ریسک مسدودشدن موجودی کاربران در صرافی‌های خارجی را از بین می‌برد. کاربران می‌توانند ارز دیجیتال خود را در این بستر به قیمت دلخواه خود ثبت سفارش کنند و خریدار نیز در صورت صلاح دید سفارش را قبول کند و بالعکس.

چرا به کوین‌نیک مارکت اعتماد کنیم؟

کوین‌نیک مارکت زیرمجموعه صرافی کوین‌نیک است که یک سال در حوزه ارز دیجیتال فعالیت می‌کند. کوین‌نیک مارکت با تیم پشتیبانی ۲۴ ساعته در کنار کاربران خواهد بود. به این موضوع توجه داشته باشید که شبکه‌های اجتماعی بهترین راه ارتباطی با تیم پشتیبانی کوین‌نیک مارکت خواهند بود.

نحوه خرید و فروش ارزهای دیجیتال در کوین‌نیک مارکت چگونه است؟

شما پس از ثبت نام و تایید مدارک نسبت به شارژ حساب اقدام می‌کنید. در صورتیکه قصد شارژ حساب ریالی را داشته باشید باید از درگاه بانکی و کارت تاییدشده اقدام کنید. برای شارژ ارز در سایت به کیف پولی که به شما نمایش داده می‌شود ارز را ارسال می‌کنید.

زمان بررسی مدارک چقدر است؟

تیم کوینیک مارکت ۲۴ ساعته در کنار کاربران و مشتریان خواهد بود و تمام مدارک در کمتر از ۱۵ دقیقه بررسی خواهند شد.

سفارش فوری چیست؟

در زمان ثبت سفارش اگر گزینه سفارش فوری را انتخاب کنید مجموعه کوین‌نیک مارکت ارز شما را همان لحظه خریداری می‌کند و دیگر نیاز نیست منتظر خریدار باشید.

چرا تایید هویت لازم است؟

بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا و قوانینی که در ایران به سایت‌های مالی ابلاغ می‌شود و همچنین قوانین مبارزه با پول‌شویی و مهم‌تر از همه امنیت حساب کاربری شما، احراز هویت الزامی است.

نتیجه رعایت احراز هویت بالا بردن امنیت معاملات و انتقال امن برای کاربران است.

فرایند ثبت نام تا معامله چگونه است؟

شما به‌عنوان یک کاربر ابتدا با ایمیل خود ثبت نام می‌کنید و پس از تایید لینکی که به ایمیل شما ارسال شده، وارد سایت می‌شوید. سپس از قسمت تایید هویت نسبت به تایید تلفن همراه و سپس مدارک هویتی اقدام خواهید کرد. پس از تایید مدارک می‌توانید عملیات واریز و برداشت را انجام دهید.

برای احراز هویت چه مدارکی باید ارائه داد؟

شما برای احراز هویت می‌توانید از کارت ملی جدید، پاسپورت یا گواهینامه استفاده کنید. سپس باید شماره تلفن همراهی را که از آن استفاده می‌کنید تایید کنید. در جهت تایید کارت بانکی نیاز به گرفتن یک عکس سلفی که طریقه ارسال آن در سایت ذکر شده اقدام نمایید.

چه رمزارزهایی را می‌توانم به یکدیگر تبدیل کنم؟

در حال حاضر می‌توانید بیت کوین، بیت کوین کش، لایت کوین و تتر را در کوین‌نیک مارکت معامله کنید.